Toute allégation figurant sur l’étiquette du produit cosmétique, sur le site web où il est présenté, dans les publicités télévisées, etc. doit être justifiée, sauf s’il s’agit d’une exagération manifeste ou si elle va de soi pour le type de produit cosmétique concerné. Il incombe à la personne responsable de s’assurer que toutes les allégations formulées concernant le produit soient justifiées.
Lors de l’étiquetage, de la mise à disposition sur le marché et de la publicité des produits cosmétiques, il n’est pas fait usage de textes, de dénominations, de marques, d’images ou d’autres signes, figuratifs ou non, qui suggèrent que ces produits possèdent des caractéristiques ou des fonctions qu’ils n’ont pas. (Règlement (CE) n° 1223/2009, article 20)